竞争对手是企业经营的好与不好最直接的影响者和被影响者，这种直接的互动关系，决定了竞争对手分析在外部环境分析中的重要性。企业做好竞争对手分析的目的：了解每个竞争对手可能采取的战略行动，以及其他公司的反应。

企业要做好竞争对手分析，需要了解竞争对手的这4个方面：竞争对手的长远目标，竞争对手的现行战略，竞争对手的假设、竞争对手的能力。

1.竞争对手的长远目标

企业要掌握竞争对手的长远目标，包括对公司级的经营单位级的，甚至职能部门、各别经理目标的了解。对竞争对手目标的了解，可以预测竞争对手对其目前的位置是否满意，由此这个竞争对手将如何改变战略，以及对于外部世界或其他公司战略行动的反应能力。对竞争对手目标的了解，也有助于预测它对战略变化的反应。 

2.竞争对手的现行战略

企业要了解竞争对手正在做什么，正在哪些领域开展业务，竞争对手是如何开展竞争的。企业还可以通过了解竞争对手的各职能部门制定了哪些经营方针来了解竞争对手的职能战略。

3.竞争对手的假设

竞争对手的假设包括两个方面。一是，竞争对手对自己的假设，每个公司都对自己的情况有所假设，例如他可能把自己看成行业中的老大，低成本的生产者，著名公司等。二是，竞争对手对产业及产业中其他公司的假设，竞争对手常借此分析行业内，各企业的竞争行为与可能采取的竞争手段。

4.竞争对手的能力

要了解竞争对手的优势与劣势是什么，竞争对手有哪些资源形成了何种核心能力，与竞争对手相比，企业自身的实力又如何。

知己知彼百战百胜，一家企业想要在行业做到优秀，必须实时关注竞争对手的动态，不断提高企业自身能力，跑在竞争对手的前面。