克拉米童装小程序是最新型的门店零售管理系统,根据服装行业的属性定制开发的一款小程序。他将线上销售与线下销售结合在一起,利用网上商城管理模式,从售前线上推广到产品售后均可通过线上小程序进行处理,同时系统还可与微信公众号完成对接,管理微信公众号粉丝。
后台管理用电脑PC端进行操作,销售环节用小程序完成,两者结合让管理者操作系统更加得心应手。同时此产品的性价比碾压其他系统,让商家成本支出更少,获益更多。
门店管家电脑PC端后台管理分两大模块:店铺管理、系统设置
1、店铺资料
店铺资料是店铺形象建设的基础设置,消费者可通过小程序了解店铺的主要信息,同时可上传二维码等详情展示。
2、销售分类
销售分类是将产品按类别进行区分,方便商品维护,用时分类添加后还可添加子分类,让分类更加详细。
3、商品信息
商品信息可按照商品分类上传商品详情,例如:商品名称、缩略图(主界面展示图)、详细描述、销售分类详细描述可将商品的细节图与文字描述进行上传,方便消费者查看。
4、客户等级
客户等级是为会员客户设置的级别,方便给予客户产品折扣
5、客户信息
客户信息是消费者通过关注小程序后自动成为门店的会员,可在客户信息为客户设置会员等级及备注详情。通过客户信息管理,我们可一目了然查看客户总量。
6、广告管理
广告管理可将爆款产品以滚动橱窗展示,广告展位没有数量限制,通过填写相应的内容便可打造橱窗展位,给客户提供美好的购物体验。
7、订单中心
订单中心是消费者通过小程序下单,所有订单状态统一在后台进行查看和处理。订单状态有:待付款、待发货、待评价、已完成、已关闭,五种状态
8、售后订单
售后订单是指客户下单后,订单接收和退货/退款的管理,所有信息的处理均有通知提醒功能。
如需退款/退货,消费者提交申请后,门店管家通过后台处理需要退款/退货的操作。
9、常见问题
常见问题是客户比较关注的几个问题,在后台维护后,消费者通过微信小程序直接进行访问,给消费者的购物体验得到满足
系统设置是搭建人员架构和其他信息管理的总后台,通过部门/用户给相关工作人员设置岗位权限和登录账号密码,工作职责通过岗位管理进行明确分工;基础资料有退款原因,为消费者退款/退货时可自主选择,便于商家管理;微信公众号管理是可将门店管家系统与微信公众号完成对接,方便公众号引流。
小程序浏览界面主要是开放给消费者用于购买的端口,消费者通过微信关注小程序,随时进行访问及下单,还可及时与客服人员沟通,售后状态随开随查。
商品浏览时可进行收藏、加入购物车、直接购买
门店管家管理系统是将线上销售与线下销售整合到一起的新零售方式,无须下载单独的购物APP直接通过微信便可快速完成采买的新交易方式。